Políticas de Privacidad
Política de Privacidad – Top Drivers
En Top Drivers México, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al visitar nuestro sitio web o realizar una compra en nuestra tienda en línea.
- Información que recopilamos
Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago al momento de realizar una compra o registrarte en nuestro sitio.
También recopilamos información de navegación mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Proporcionarte atención personalizada y seguimiento
- Enviarte comunicaciones sobre tu compra, promociones o actualizaciones (solo si aceptas recibirlas)
- Protección de tus datos
Tus datos están protegidos mediante protocolos de seguridad. No compartimos tu información personal con terceros, salvo para procesar pagos y envíos, o cuando la ley lo requiera.
- Consentimiento y modificaciones
Al utilizar este sitio web, aceptas esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento; cualquier cambio se publicará en esta sección.
Política de Devoluciones – Top Drivers
En Top Drivers, garantizamos productos concentrados y de alto desempeño. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos (limpieza automotriz y químicos especializados), aplican las siguientes condiciones:
- No se aceptan devoluciones ni cambios si el producto ha sido abierto, manipulado o usado.
- En caso de daño en el empaque por parte del transporte, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas después de la entrega al correo: [tu correo] adjuntando evidencia fotográfica.
- No se harán reembolsos por mal uso del producto o por resultados diferentes a los esperados si el producto fue utilizado en condiciones no recomendadas.
Aviso de responsabilidad sobre el uso de los productos
Todos los productos ofrecidos por Top Drivers México están formulados para usuarios responsables. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones:
- El cliente es plenamente responsable del uso y mal uso de los productos adquiridos.
- Se recomienda leer y seguir cuidadosamente las instrucciones y advertencias de cada etiqueta antes de aplicar cualquier producto.
- No nos hacemos responsables por daños en superficies, pinturas, tapicerías o sistemas mecánicos si los productos fueron aplicados en condiciones no recomendadas o incompatibles.
- Todos los productos deben mantenerse fuera del alcance de los niños y almacenarse adecuadamente.